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日志

新网域名被盗,被转移到国外eNom,情况分析 可行性办法分析及结局预测

已有 3251 次阅读2014-3-9 19:03

2014年春节前后,陆陆续续有部分站长找到我,说他们在新网的域名被盗了。被盗的情况基本相同,都是被转到了国外的eNom公司,也有少部分被转到了国外的godaddy公司。被盗后的情况也大多相同,有一部分被填加了泛解析,然后把后填加的子域名解析转移到赌博网站。后来大部分被盗的域名,黑客并没有做解析,可能是打算备后用。这导致很多站长疏忽庆幸、麻痹大意。认为反正我的网站还能访问。很多站长没有及时发现自己的网站被盗,但是随着时间的推移,越来越多的网站站长发现自己的域名已经被转走了。自己在为别人养着网站。

 

被盗后,我帮站长们申诉,一直把希望寄托于新网,因为根据ICANN的规则,新网属于我们的注册商,这种情况有我们的注册商给证明,再加上我们和国外的合法合理沟通。之前往往都会有好的结局。因为ICANN里面有一条,就是一旦有域名转移纠纷,鼓励注册商之前先协调解决。

 

凡是找到我的站长,我都给新网写了很长的信,最初还没有几个人发现被盗,还没有找到新网的时候,新网是不给受理的。他们说这个域名已经转到了国外,已经不归他们管了。不过这些都是那些在线客服说的话。之前找到我申诉的人,也大多因为这句话没了信心。我知道说这样的话,肯定是一些不懂得起码知识的客服回复的,我在一年前就和新网接触过,替某些人申诉过同样是被盗到国外的域名。那时新网处理类似的案件并不多。他们往往会不受理,或者说去帮你,然后联系注册局,让注册局去审核,注册局审核的结果往往是这个转移符合转移流程,大家可以分析出来,如果是被盗,黑客控制了我们的账户,然后更改我们的邮箱,用新的邮箱接收转移码,然后用新的邮箱确认转移。这种在我们不知情的情况下的转移,肯定也是符合注册局的流程的。但并不是经过真正的注册人的授权,而是经过了假冒的注册人的授权。但注册局不会判断到底谁是注册人,这时,我们再和他们申诉,注册局往往会回复他们不是法院,无法判断谁是真正的注册人,再进一步的处理,他们会建议我们联系法院。但是网上被盗,公安法院的立案确实不好办,因为我们连被告人都找不到。所以后来我发信给新网时往往都会强调先不要联系注册局而是让他们和国外沟通,这样,确实曾经找回来过几个域名,再后来,新网可能是成立了一个专门负责此事的机构,邮箱是tousu@xinnet.com,只要有人找到他们,他们就会让往这个邮箱里发邮件。tousu@xinnet.com这个邮箱确实也帮助一些站长找回来过一些域名。

但我不知道这次,是不是新网的人员有了变动。总之,我感觉,之前他们曾经处理好过类似的事,为什么这次竟然这样被动。

刚才大部分文字写的是我在这之前和新网在域名申诉方面的接触。

下面再接下来说这次,也就是从2014年新年前后开始的这批被盗开始和新网的接触及感受。我的客户刚开始都反应新网的客服说不受理此事,因为域名已经不在他们公司,已经被转到了国外之类的话(这明显是一个不太熟悉规则的客服所说的话)我告诉我的客户遇到这种情况怎么说之后,他们的客服估计也是请示了他们的领导,或者请示了接过类似电话的人,总之后来新网客服的统一口径就是让联系tousu@xinnet.com, tousu@xinnet.com现在的处理方式我感觉也和之前不同,上面已经说过,我之前也曾经通过联系tousu@xinnet.com的方式帮助客户找回来过一批域名,但是这次tousu@xinnet.com反应都很慢,很久才给回复,我往往都替客户写很长的信,才引起他们的重视,但他们重视的结果,就是让我们不断的等待。我会同时帮助联系国外,让国外帮助锁定域名。然后就是等待。后来新网就是让我们照他们并不成熟的模板去再写一封申诉函,过几天,他们又来信说这申诉函没有签字。让我们签字。从中,我感觉到新网负责此事的客服也并没有接触过太多这样的事,他也在摸索,因为我之前和enom接触,enom从来没有强调过要签字什么的。godaddy会要签字,很明显,他把在godaddy申诉的方法套用到了和eNom申诉上。再后来,我有些客户说他给新网打电话,新网的人员说让他再耐心等待,他们在和eNom博弈。从博弈两个字,我就感觉这件事不太妙。我不知道这位新网人员所说的博弈是从哪里来的。但我的淘宝店招里面有博弈两个字,大家可以去看我的淘宝店招,我的淘宝店铺是http://jiameilian.taobao.com.但是我所说的博弈决不是和某个人,某个公司的争辩与对决,而是指要用博弈思维,这一点可能并不好理解。一方面要用博弈思维,另一方面,还要尊重事物本身的规律、规则。  新网说去和eNom博弈,我觉得这话就有问题,现在是新网应该根据ICANN里的一句话(如果有纠纷,要协商解决)去和eNom协商沟通。说白了,是你肯承认是你的原因,承认你的疏忽或漏洞导致域名未经注册人授权而被转移,让eNom公司把域名以任何eNom公司接受的方式给注册人。是千万不能和eNom博弈的。这首先是没把自己的角色摆对。  紧接着,不好的消息果然陆续传来,我再次帮助我的客户,以注册人的名义联系国外,向eNom申诉时,eNom果断地来信说,已经确认这是一个符合流程的转移。不然再把域名给注册人了。某些客户再给新网打电话时,新网说他们的关系和eNom不太好。和eNom的人不太认识,处理起来不太好办之类的话。但新网还会努力。继续帮助注册人。我对新网的这一态度是相当肯定的。但目前,是找到一个真正可行的方法来。

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写了这么多,其实是想到哪里写到哪里,没什么条理性逻辑性可言。

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下面是我在微博上发的一些话,和一些可行性办法的分析及结局预测。

 

下新网域名被盗的朋友们,我是域名申诉者爱晴皇岛,你们应该理性采取可行的措施。
现在不是新网不帮你们。很多站长问我是否可以到北京去和新网闹,是否告新网。我觉得都不可行。
有些站长说国内造成舆论压力什么的。这确实能够给新网造成压力。
但不起实质性作用。也有的网友说要等待,因为新网一直让我们等。
你们可能不知道enom公司已经确认大部分域名的转移是符合转移流程。这意味这着新网沟通无效,不能被动等待啦。
比较可行的方式是你们组团去美国,团队成员应该包括站长和新网人员。和美国谈判。美国一旦拒绝。只有这样做可行。

也有人说报警,我很理解被盗站长们的心情。但是,中国警方能找到黑客,黑客把他在国外的账户交出来。这是在国内解决的办法。如果找不到黑客。国外已经回复只承认美国警察的办案。



之前是一些在微博上发的只言片语。因为我不总发微博。所以我的微博并没有认证,也并没有多少粉丝。可能发出去的文字没什么影响。我之前一直没注意微博的影响。直到我的一个客户说已经在微博上帮我宣传了,我才开始注意微博的力量。这次,也是很多人说微博上正在讨论新网域名被盗的事,所以我也去微博发了只言片语。

下面我来分析一些办法、可行性分析、及结局预测。

第一个可行的办法及结局预测:国内报警,国内警察找到黑客,黑客把美国的账户交出来。不过前提是国内的警察能找到黑客。

第二个可行的办法及结局预测:新网组织站长和他们的专家组团去美国谈判,美国那边认识到事实真相,并且新网妥协,所有的域名留在美国,站长们分别注册不同账户到enom领取。前提是承认是新网承认他们的网站有漏洞,并且肯组团去,并且有谈判高手。

第三个可行的办法及结局预测:新网现在正在说要通过注册局解决,注册局之前大多是审核一下转移的流程是不是经过邮箱确认授权,也就是说是不是转移流程符合他们的程序。如果符合程序,往往就不帮我们了。他们往往不管是不是被盗,他们往往会说他们不是法院。这是之前的情况。大家这个已经不是一个情况了,是很多的情况,不知道会不会引起注册局的重视,如果引起了重视,可能的结果是注册局支持新网,不管eNom,强制这些域名被重新注册,新网把这些域名重新给被盗的站长。不过这条路从注册局之前的行事规则来看,希望不大。


这三个办法只针对大多数情况,当然不排除黑客联系了某些站长,然后赎回的情况,也不排除某些站长之前有公司,并且注册了商标,通过仲裁解决的情况。

 

除了这些情况之外,还有一种情况,就是黑客盗了你们的域名之后,并没有改你的信息,现在域名whois里仍然显示你的名字,这种情况一般只要新网给证明一下,我们联系eNom,eNom会很快把域名给我们。


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